619 浏览保险制度养老保险硕士论文（摘要提纲参考文献）范文---阜平县城乡居民养老保险制度满意度研究
摘要：城乡居民养老保险自2014年实施以来,经过不断的发展、完善,取得了很大的成就。据阜平县人社部门的数据统计,至2020年末,阜平县有131813人参加了城乡居民养老保险,其中参保人数最多的是最低档次有75408人,参保人数和参保率还是比较高的。但是通过人社部门提供的数据和笔者调查、访谈来看,阜平县城乡居民养老保险还存在很多问题的,需要不断的完善。本文利用阜平县人社部门提供的数据,加上笔者的调查问卷和深入访谈,收集参保情况和满意度情况,并通过Spss软件进行描述、分析。阜平县地处山区,人口分布比较不均,乡镇、行政村、自然村情况比较复杂,笔者通过发放及填写问卷和调查走访、深入访谈等办法,利用模糊综合评判方法算出了综合得分是3.364,表明阜平县城乡居民养老保险制度满意度处于一般水平。通过总结影响因素,得出了城乡居民养老保险待遇、政策的宣传以及参保人本身的文化程度、家庭、年龄等都会影响城乡居民基本养老保险参保情况和满意度。同时总结、分析了影响阜平县的城乡居民基本养老保险制度满意度的原因有政府和相关服务部门服务水平有待提高、居民普遍选择低参保档次、政策宣传力度不到位等。针对阜平县城乡居民养老保险制度满意度不高和影响满意度的原因,提出相应的对策,具体有加深政府及相关部门的服务意识,提高其服务水平;加强业务能力培训和提升专业素养;建立多元缴费激励机制,提高高参保档次的积极性;加强宣传,扩展宣传方式;提升居民文化水平、转变养老观念等等,希望通过这些措施有效解决城乡养老保险制度存在的问题,从而提升满意度。
关键词：满意度;城乡居民基本养老保险;社会保障;
目录
摘要
abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景及意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.3 研究方法及创新点
1.3.1 研究方法
1.3.2 创新点
第二章 相关概念界定及理论基础
2.1 相关概念界定
2.1.1 城乡居民养老保险
2.1.2 经办机构
2.1.3 政策满意度
2.2 理论基础
2.2.1 公共服务理论
2.2.2 公共产品理论
2.2.3 顾客满意理论
第三章 阜平县城乡居民养老保险制度满意度现状
3.1 阜平县城乡居民养老保险制度基本内容
3.2 阜平县城乡居民养老保险制度参保现状
3.3 阜平县城乡居民养老保险制度满意度调查分析
3.3.1 调查概述
3.3.2 基本情况及参保描述
3.4 模糊综合评判方法的满意度分析
第四章 影响阜平县城乡居民养老保险制度满意度的因素及原因
4.1 影响城乡居民养老保险制度满意度的因素
4.1.1 外在因素
4.1.2 内在因素
4.2 影响阜平县城乡居民养老保险制度满意度的原因
4.2.1 养老保险相关服务部门服务水平有待提高
4.2.2 人力资源配置不合理
4.2.3 居民参保档次的选择不高
4.2.4 各相关部门缺乏有效协调
4.2.5 养老保险政策宣传力度不到位
第五章 提高阜平县城乡居民养老保险制度满意度的对策
5.1 改善养老保险相关部门服务
5.1.1 提高服务水平
5.1.2 提高工作人员业务能力
5.2 引导居民参保高档次
5.2.1 完善高参保档次政府补贴
5.2.2 构建新型激励机制
5.3 提高居民参保能力
5.3.1 提高居民文化水平
5.3.2 增加居民家庭经济收入
5.3.3 转变养老观念
5.4 加强相关部门间协作
5.5 增加多元化宣传渠道
总结
参考文献
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