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摘要：为贯彻十九大报告的教育方针,完善职业教育和培训体系,教育部采取了一系列措施深化“引企入教”改革,而“ICT产教融合创新基地”作为第一个产教“深度融合”的项目,发挥着其标杆效应和引领示范的作用。进入“十四五”阶段,我国ICT产业人才需求数量巨大,但同时也出现了人才错位的显著特征,要打破人才瓶颈,加快推进校企合作是关键所在。目前,理论界偏向于研究产教融合方式下的人才培养模式,对校企中“企”的内部教员的培养与绩效管理的相关研究比较少。基于企业内部教员既在校又在企的双重角色,如何发挥其最大效用,如何设置适合于企业教员的绩效管理机制,这些内容在理论界缺乏探索。本文以E信息通信教育企业的绩效管理为研究对象,探索平衡计分卡在校企合作中ICT教育企业的应用,以此来提高企业的绩效管理水平,提高企业人员绩效的合理性、公平性和激励性。本研究分为六个章节,首先通过国内外绩效管理工具的理论研究与比较,分析E信息通信教育企业绩效管理的研究意义,明确研究的方法和思路。然后,运用问卷调查、访谈等方式,从绩效管理的四个环节分析E信息通信教育企业现行的绩效管理现状,对企业绩效管理过程存在的问题进行分析,并对E企业运用平衡计分卡的必要性和可行性进行了阐述。接着,从企业战略出发,从平衡计分卡的四个维度挖掘影响企业绩效管理的关键绩效指标。通过明确企业战略,绘制战略地图,确定关键绩效指标,建立企业层、部门层平衡计分卡,将企业战略目标分解到组织部门,使绩效考核有明确的目标作为依据,稳定内部人才队伍。最后,从组织结构、人力资源、信息化和制度流程四个方面对方案的实施作一个全面的保障。通过本文的研究,在E信息通信教育企业建立一套以平衡计分卡为核心的绩效管理方案,有助于解决企业在绩效管理过程中遇到的诸多问题,为管理者在制定绩效管理体系中提供管理建议。同时,还有助于对产教融合的企业方的绩效管理方案提供参考,给更多同类型的信息通信教育企业的发展提供借鉴意义。
关键词：信息通信教育企业;
文章目录
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义
1.3 国内外研究现状
1.3.1 国外绩效管理的理论发展研究
1.3.2 国内绩效管理的理论发展研究
1.4 研究思路与方法
1.4.1 研究思路
1.4.2 研究方法
第二章 理论基础
2.1 绩效管理的内涵
2.1.1 绩效管理的概念
2.1.2 绩效管理系统模型
2.1.3 战略绩效管理
2.2 绩效管理的常用工具
2.2.1 关键绩效指标(Key Performance Indicator,KPI)
2.2.2 平衡计分卡(Balance Scorecard,BSC)
2.3 本章小结
第三章 E信息通信教育企业的绩效管理现状
3.1 E信息通信教育企业概况
3.2 E信息通信教育企业战略表述
3.3 E信息通信教育企业组织构成
3.3.1 部门结构
3.3.2 员工结构
3.3.3 组织现状
3.4 E信息通信教育企业的绩效管理现状
3.4.1 绩效管理流程
3.4.2 绩效考核指标
3.5 本章小结
第四章 E企业绩效管理存在问题及原因分析
4.1 E信息通信教育企业绩效管理现状调查
4.2 E信息通信教育企业绩效管理调查分析
4.2.1 问卷调查
4.2.2 员工访谈
4.3 E信息通信教育企业绩效管理存在问题
4.2.1 绩效指标设计不科学
4.2.2 绩效考核频次过高
4.2.3 评价主体单一
4.2.4 评价结果缺乏反馈跟踪
4.4 E企业绩效管理存在问题的原因分析
4.4.1 绩效管理目标与企业战略目标脱节
4.4.2 缺乏对绩效管理实施过程的评价标准
4.4.3 绩效管理推广不全面
4.4.4 制度保障不够健全
4.5 E企业引入平衡计分卡的必要性和可行性
4.5.1 实施平衡计分卡的必要性
4.5.2 实施平衡计分卡的可行性
4.6 本章小结
第五章 E企业基于平衡计分卡的绩效管理方案设计
5.1 基于平衡计分卡的绩效管理设计目的
5.2 基于平衡计分卡的绩效管理设计原则与设计思路
5.2.1 设计原则
5.2.2 设计思路
5.3 基于平衡计分卡的绩效管理方案设计
5.3.0 设计流程
5.3.1 绘制战略地图
5.3.2 确定关键绩效指标
5.3.3 建立企业层平衡计分卡
5.3.4 建立部门层平衡计分卡
5.4 绩效管理方案的实施
5.4.1 绩效计划制定
5.4.2 绩效辅导沟通
5.4.3 绩效结果应用
5.4.4 绩效结果反馈
5.5 本章小结
第六章 E企业基于平衡计分卡的绩效管理实施保障
6.1 组织结构保障
6.2 人力资源保障
6.3 信息化保障
6.4 制度流程保障
6.5 本章小结
结论
参考文献
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[4]激活人力资源“双循环”[J]. 张欣,王赛赛. 人力资源. 2020(21)
[5]ICT人才困境探讨[J]. 杨楼. 合作经济与科技. 2020(18)
[6]类型教育背景下ICT专业群“双主体、三融合”实践教学体系构建研究[J]. 朱珺. 湖北广播电视大学学报. 2020(03)
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