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摘要I
1绪论1
1.1研究背景与意义1
1.1.1研究的背景1
1.1.2研究的意义2
1.2研究的内容4
1.3研究方法5
1.4研究的思路框架5
1.5国内外文综述与评述7
1.5.1数字化转型的国内研究综述7
1.5.2数字化转型的国外研究综述8
1.5.3数字化转型的综合评述9
2相关概念与理论基础分析工具11
2.1相关概念11
2.1.1企业转型升级概念11
2.1.2非标自动化概念11
2.2.数字化转型理论13
2.2.15G+工业互联网13
2.2.2数字化转型双曲线理论15
2.3分析工具15
2.3.1SPACE策略矩阵分析16
2.3.2AHP简要介绍17
3A企业的数字化转型介绍与其内外部环境分析19
3.1A自动化企业的数字化转型19
3.1.1A自动化企业介绍19
3.1.2A自动化企业的数字化转型基础与困境20
3.2A公司数字化转型的内外部环境分析22
3.2.1确定SPACE策略矩阵分析的影响因子22
3.2.2SPACE矩阵内部环境优势分析24
3.2.3SPACE矩阵外部环境优势分析34
4基于AHP-SPACE模型的分析45
4.1AHP-SPACE的指标体系构建45
4.1.1AHP评价指标的构建45
4.1.2各指标选择权重值的计算46
4.1.3各指标选择权重值的分析48
4.2基于SPACE的策略地位分析49
5A企业数字化转型策略与实施53
5.1A企业数字化转型策略定位53
5.2A企业数字化转型策略实施方案54
5.2.1夯实数字化转型的基础54
5.2.2使IT部门成为数字化转型的先锋55
5.2.3打造智慧化园区产品，提升数字化业务能力55
5.3A企业数字化转型策略保障措施56
6研究的结论与展望59
6.1研究结论59
6.2研究展望59
参考文献61
附录一关于SPACE矩阵分析因子选择访谈65
附录二问卷调查表67
致谢71
摘要
A自动化企业的数字化转型策略研究
摘要
在互联网和人工智能技术得到较大发展的基础上，我国在2015制定“中国制造2025”的宏伟策略，目标是从此迈进制造强国之列，这吹响了我国传统企业，特别为传统制造业转型升级的冲锋号角。在大数据、云计算、AI等5G技术与工业互联网为代表的数字经济时代，在以5G技术为基础的工业互联网快速发展的推波助澜下，以数据为生产要素的数字经济为代表的数字化转型成为了传统制造企业转型升级的必然选择。而作为智能制造最具代表性的非标自动化行业也理所当然地冲在了数字化转型的第一梯队。为此，本文以A自动化企业的数字化转型为研究对象，力图回答其面临的问题、问题成因及转型策略是什么等问题。
本文先是梳理了企业转型的概念和非标自动化的概念，基于对数字化转型文献的研读，提炼出数字化转型相关的5G+工业互联网理论与数字化转型的双曲线理论，从而为后文的企业进行数字化转型策略的选择、实施及保障措施的研究奠定了理论基础。全文以国内的一家高新技术企业的A自动化公司作为研究对象，通过对当前A公司数字化转型的基础的描述和对其当前发展状况的介绍，梳理出A自动化企业在数字化转型中存在的困境。然后根据对A企业的高管的访谈，整理出SAPCE矩阵分析的影响因子，接着从A自动化公司的财务优势和竞争优势这2个内部影响因素、及2个外部因素，即环境稳定性和产业优势这四个方面、32个影响因子从宏观和微观层面对其进行分析，紧接着在此基础上通过应用AHP层次分析法对SPACE矩阵中的影响因子进行权重计算，遵照SPACE矩阵分析的思路，发现A自动化企业在SPACE矩阵的矢量图中位于较好的竞取象限，根据企业的实际发展状况并结合当前大环境与技术发展的趋势，提炼出A自动化公司可以采取积极进取的策略就是在数字化转型的基础上可以从三个方面进行积极的数字化转型策略。随后在此分析的基础上针对这些困境分别给出了要强化数字化转型的基础、通过打造智慧化园区工程提升数字化经济收益以及将IT部门打造成为企业内的数字化转型的先锋队这三方面的实施方案。在数字化转型的保障方面，本文认为要在企业内打造数字化转型的企业文化以及与之相适应的组织架构、完善人才培养制度，同时要加强数据的安全管理这四项保障措施。
论文的最后，基于以上的分析研究内容，对当前A自动化公司数字化转型中存在的困境给出相应的改善措施并对全文做了总结与展望启示。作者期许对于A自动化公司的进一步数字化发展提供指导建议，并为其他同行业的自动化公司实施数字化转型提供借鉴意义。
关键词：数字化转型，非标自动化,Space矩阵分析，AHP层次分析
1绪论
1.1研究背景与意义
1.1.1研究的背景
伴随着社会的发展，科技的进步，尤其是在互联网的快速发展后出现，AI，5G技术，云等技术的不断进步，带来了大数据，工业互联网、物联网，人工智能的快速发展,人类社会先后经历了三次工业革命，第一次的机械制造时代、第二次的电气化时代和起始于20世纪50年代的信息化时代，现正处在将工业互联网技术作为基础的数字化时代的第四次工业革命中，数字化时代的特征是数字经济。
进入新时代历史时期，以习书记为核心的党中央对数字经济发展很重视，明确要推动建设数字中国，“数字经济”正式进入党的十九大报告。要求通过数字化发展数字经济，孕育经济发展新增长点，形成新动能，智能化促进我国的数字经济。2018年的政府工作报告中要求“发展壮大新动能”，“加油助力数字中国建设”。政府对数字经济的定位已经说明国家已经将数字化作为驱动我国传统产业升级的国家策略。
在数字经济时代，制造业呈现出了数字化、网络化、智能化等趋势，全球多数国家纷纷提出自己的策略，美国：工业互联网、德国：工业4.0、中国：中国制造2025等，所有这些策略的核心目标皆是希冀通过推动企业的数字化转型，加快将本国的产业进行转型升级和创新发展，在数字化革命竞赛中占领制高点。数字经济的发展对国内和国外都有重大意义。在国内，国家正全力建设现代化的经济体系，打造数字经济的新常态，通过新技术革命，形成对经济高质量发展的支撑作用，是我国转变经济发展模式、进行结构调整优化、转变增长源泉的首选。从对外来讲，中国与美国贸易争端的持续升级，说透了是两国产业核心竞争力的对峙。我国企业要在这场国际竞赛中获得胜利，推动产品结构的优化升级，就需要把数字化放在重要位置，利用好现有的有利条件和优势，加快企业的发展节奏。
当前，数字化改变着现有的生产生活方式，正培育着新的生产关系。未来的生产方式将会是以人为主导的人机协作；在未来，低附加值重复的工作岗位必然为机器所替代；管理方式将更多依赖机器算法；数据决策系统也将取代现有的大多数。新的智能的数字化时代正向我们走来，此趋势是不因人的意志而转移的。数字化转型有先行者优势，即越早进行数字化转型企业，对数字化标准的发言权越大，获得的历史数据及相应的算法模型比别人更多，从而积累到更多的数据资产，有效掌握用户和流量资源，迭代发展出先进的数据治理系统，培养出更强更成熟的数据分析技术团队，建立良好的企业数据文化。只要掌握了主动权，就掌握了未来的主导者。数字经济的扩张加速了工业数字化的进程。
由上图可见，从2005年以来，数字经济的规模在我国国内生产总值GDP中的占比越来越高，数字经济会在未来的经济发展中会得到更大的发展，也必然会受到越来越多的重视。
A自动化公司是一家为制造业提供非标自动化设备的企业，业务较为单一，主要是3C行业的苹果客户，人多、周期长是非标自动化制造企业的典型特征。如何从目前众多的3C非标自动化企业中脱颖而出，同时避免因为只做3C行业的客户而导致业务量的可能萎缩（因为3C行业的周期性及其定期的厂商更换），而打造企业的策略竞争力，从而由当前的竞争激烈的红海战场进入到蓝海战场，通过拥抱数字化转型也就成了其必然的选择，但企业在数字化转型升级过程中并不是一帆风顺，本文通过梳理A自动化企业数字化转型过程进行深入研究并对其存在的问题进行分析。
1.1.2研究的意义
本论文通过对A自动化企业的整个的发展历程与其数字化转型发展中存在的问题研究，分析研究的数字化转型策略相对的完整系统化、科学与可操作性。以打造一个具有自身特点的非标自动化企业的系统解决方案服务体系。对其可行的数字化转型情况进行研究，总结如何在A企业成功实施数字化的过程、方法。同时，找到以A自动化企业为代表的非标自动化行业在实施过程中存在的问题，找到改善办法。本论文的研究，既丰富了数字化转型的应用实践，也对目前我国非标自动化行业的众多企业转型升级提供了指导和借鉴意义，尤其适合类似A自动化企业的国内众多的中小企业参考。
随着5G+工业互联网、大数据、智能化的发展，这些对企业的发展带来了较大影响。信息化时代，企业的数字化转型是社会发展的必然要求，是企业信息化必经的阶段。企业数字化转型的意义集中体现在以下三点：
（1）数字化转型对打造企业的竞争力有利企业应思考进行数字化转型的内外原因。外部：在数字化转型大潮中，企业类似逆水行舟，若不进行数字化转型，就有被用户、市场所抛弃的风险，最后被竞争对手超越而淘汰出局。内部：通过数字化转型帮企业发现更好的市场机会，应用崭新的商业模式来提高企业的运营效率，在未来市场竞争中抓住先机，所以数字化转型不仅要做，更要快。
作为企业，坚持以客户为中心是它赢得市场竞争的关键。随着数字化大潮的到来，用户信息的不对称的情况将会改善，客户将感知价值最大化作为导向，从而改变传统的以生产为主导的商业经济模式，给企业的经营带去了挑战，同时也迎来了新机遇。与传统工业化发展时的竞争模式不同，数字化时代企业的核心竞争能力不再是以前简单的“制造能力”，而是转换成了“服务能力+数字化能力+制造能力”这三个能力的叠加。
（2）数字化转型是企业减本增效的内在需求应用数字技术能使运营成本下降，绩效与生产率得到提升，全面带动并实现价值创造的关键杠杆。2017全球经济论坛发表的《第四次工业革命对供应链的影响》中指出，有超85.5%的物流业和79.9%的制造业企业认为，在剔除金融影响的前提下，数字化转型会带来积极的效果，对实体制造业企业，数字化转型能使企业的成本下降17.7%、同时获得22.6%的营收增加；对物流服务业，数字化转型能使其成本下降34.1%、同时得到33.6%的营收增加；对零售业，数字化转型使其成本下降7.7%、同时带来营收33.2%的增加。应用数字技术还可以提高企业的运营效率。因为互联网，尤其是工业互联网汇集了大量数字资源和服务，通过提升其应用效率而获得相应的经济价值。同时工业互联网的服务还会带来计算服务和信息服务的集中，更促进了各类服务资源的汇聚，使无论是集中式还是开放式服务平台都可以获得较好的发展空间。互联网的共享服务云平台帮助中小企业以较低的成本享受到先进的信息技术和服务，使大企业的技术装备技术也能获得充分应用，其产品利用率得到提高。数字化信息和技术是边际效益递增的工具，将使用规模扩大后可实现效益累积增值。数字化信息和技术亦具有分享、可重复使用、低成本复制等的特点，增加其使用和改进会创造更高的价值。研究发现，以“数据驱动型决策”运营模式的公司，在实现自动化的数据链后会提升生产制造各环节的协同，使智能制造系统的复杂性与未知性大大降低，一般可提高5%—10%生产力。
(3）有利于企业的流程再造在数字环境之中，企业之间处于纷繁复杂的网络关系，围绕化解分散的网络节点，整合多方资源的平台型组织随之而生，企业的价值创造模式由传统线性化转变成网络化，将传统的企业间的竞争和企业内各部门的合作方式也倾向于平台化、生态化。如，阿里云依托“工业大脑ET”平台，整合了江苏省内30多家信息服务企业的技术能力，为300多家制造企业提供系统解决方案和服务，使企业的合作从简单的技术交接向可服务生态化转变。
